遇到網站打不開的情況比較多，很多用戶遇到自己網站打不開了就亂著急亂問客服，其實一般不專業的客服也是不知道如何解答的。在確保不是該公司網絡正常的情況下，有以下幾種原因會造成網站打不開。

一、域名空間未續費導致網站打不開

網站是由域名和空間兩部分組成，兩者缺一不可，如果一方過期將導致網站不能使用；
域名過期：域名是以年為時長的繳費，很多中小網站建設公司沒能及時通過用戶續費，造成網站不能打開，嚴重造成網站丟失，域名過期超過30天將不能正常續費；
空間過期：空間以年或月為時長的繳費；空間時效一般都是從申請注冊那天作為起始日；網站虛擬空間過期不要超過15天，超過此期間很可能將不能續費，造成網站數據丟失；網站服務器一般不要超過3天。

二、域名解析不正常，或空間未綁定域名
域名解析是指域名指向的IP或別名，不是正確的主機空間的地址；這種情況也有可能是由域名DNS提供商不穩定造成；空間綁定域名好比房間掛上了門牌號，檢查是否綁定域名，在空間控制面板里-域名綁定即可查看。

三、域名未實名認證
域名在注冊申請成功后，域名控制面板提示域名實名制狀態，并要求上傳域名所有者的身份證或營業執照，由域名注冊商提供至中國互聯網絡信息中心CNNIC進行審核；域名未實名認證，解析不予生效。

四、域名未備案或備案被取消
根據國家互聯網備案要求，所有在國內申請網站必須真實性備案，如遇網站備案信息與企業真實信息不符，將可能被取消備案；網站備案查詢：http://beian.miit.gov.cn/

五、網站備案未接入
備案接入即網站空間從A服務商轉到B服務商，那么原在A網站備案也要轉到B服務商，這個過程稱為網站備案接入；如網站空間更換了服務商，而備案沒有接入，網站備案將被原服務商取消備案。

六、空間/服務器出錯
服務器出錯原因是很多的，我們將會在服務器錯詳解里做介紹，服務器出錯表現在網站加載時慢時快，最后直接服務器崩潰。推薦選用環宇網絡的云虛擬主機產品，相比服務器穩定。

七、網站程序出錯
一般情況下，網站建設公司將會網站程序上傳到服務器/空間后，將對網站程序調試后正常使用；如后期由于網站遷移數據不完整，丟失網站文件或文件格式導入出錯等情況；還有一種可能是黑客攻擊了網站，并篡改網站文件出錯的可能。如果是程序出錯，建議讓懂技術的專員，檢查一下代碼就可以修復。

八、數據庫配置出錯

數據庫配置出錯是指網站數據與數據庫文件沒有配置好，這種情況也是小白遷移數據時，沒有將數據庫文件導入或沒有配置好指定的新數據庫地址造成的。網站有后臺均有網站程序與數據庫組成。